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什么是IT咨询服务(IT Consulting Service)?

软件目录2022-08-09 19:37:05 推荐 顶置 75
一、 IT咨询是什么?
到医院看病,预检台有导向医生指导去哪个科室;出门旅游,导游全程跟团确保旅客安全满意;企业顾问,跟踪企业运行服务处理重大事件和法律事务。IT咨询,要像预检台医生一样指导IT方向/方案,像导游一样陪同监控IT项目实施全过程,像常年顾问一样处理保障IT系统正确运行。
二、 传统咨询与IT咨询的差别
传统管理咨询,是通过帮助企业建立管理体系、流程制度、方法措施,通过改变人的思想在,是影响人的行为,从而达到战略目标。而IT咨询是通过IT技术(网络+软件),通过计算机改变人的行为,实现管理控制,从而达到战略目标。
三、IT咨询往往涉及“三方”
传统的管理咨询项目,更多的是双方行为,即由咨询公司为企业提供咨询服务。而IT咨询项目,更多是第三方行为。企业(甲方)要进行信息化建设,他们选择软件供应商(乙方),IT专业咨询公司(第三方)来帮助企业,三方共同协作,确保企业信息化项目成功实施落地。
一般的企业信息化建设,中小型信息化项目,很少请IT专业咨询,只有中大型企业、中大型信息化项目才会邀请第三方的IT咨询。
四、 IT咨询“金字塔”
IT咨询是为企业信息化服务的,企业信息化生命期包括:IT战略、业务规划、IT项目实施、IT运维。IT咨询生命期包括:IT战略规划咨询、IT业务规划咨询、IT监理、IT治理审计。IT咨询过程与信息化过程两条生命期从开始到结束,相辅相成,越来越复杂,并呈“金字塔”形状。
五、IT咨询“网格化”
IT咨询纵向包括有:IT战略、IT规划、IT监理、IT治理,横向包括:各行各业,两者组合在一起,就是IT咨询网格化。我们常说的IT咨询,一般指的是IT战略咨询、IT规划,随道第三方IT咨询的发展,可以纵深发展,进行IT监理、IT治理。
IT咨询服务
IT咨询的特点是什么?
IT咨询是管理咨询的一个部分。与传统的咨询业不同的是,IT咨询业将管理思想、全新的商业模式与现代IT技术手段相结合,为企业提供互联网服务领域的咨询与服务。
IT咨询的核心并非技术和软件本身,因为信息化的本质并不是将企业的需求计算机化,而是通过咨询过程改善客户组织的IT素质,改善竞争环境和提升其综合竞争能力。也就是说,IT咨询所销售的是知识产品为解决顾客实际问题所提供的服务。
IT咨询的市场与顾客
目前在国内,“信息化带动工业化”成为基本国策,作为全球化的重要对策以及刺激内需拉动经济的重要手段,最近几年将形成中国两化结合的高潮。目前IT咨询的需求已经明显启动,尽管大多数需求还处于模糊的萌芽状态,市场十分分散,也存在不少问题,但是国内的IT咨询市场前景为业界广泛看好。
需要IT咨询的顾客特点:一,顾客IT预算具有规模;二,顾客认可IT咨询价值;三,顾客期望IT系统增强其组织竞争力。
IT咨询的主题
面向四类业务:网络推广、在线商城、服务培训、客户管理;
提供三层服务:IT战略规划、IT项目实施、IT技术咨询;
拥有五大利器:数据中心方案、业务云方案、项目管理体系、资源协同平台、量体裁衣开发。
IT咨询的交付物
传统IT业务交付的往往是具体的产品或者集成项目,与此明显不同的是,IT咨询的成果首先表现为书面形式的咨询报告、推荐方案、实施方法等。对于这样的交付物,一些顾客目前还不太认可,这需要逐渐进一步引导。其实,IT咨询的成果进一步表现为咨询人员在书面形式的基础上所进行的辅助实施、合作管理、内部培训等具体工作及其整个过程。因此,咨询交付物并非仅仅是一叠书面报告,指导和帮助顾客实施的具体过程也是咨询的重要成果形式。
IT咨询服务的全周期流程
第一步,确立合作意向,积极沟通和研究;
第二步,签署咨询合同,明确界定权利义务;
第三步,诊断确定问题,设计交付解决方案;
第四步,签署实施合同,方案落地、执行项目;
第五步,交付项目成果,支持服务、持续推进。
关于我们的IT咨询服务
我们的咨询服务团队根据企业发展的不同阶段对应的业务需求,为企业规划合适的 IT 架构和业务应用,帮助企业实现 IT 效能最大化。
我们的咨询服务团队在长期项目经验积累的基础上,总结提炼实施方法论,从人力资源管理、项目进度管理、质量管理等各方面提供全面的指导,确保项目能够高质量地、顺利地实施。
IT咨询服务相关概念
什么是IT咨询?
互联网业的蓬勃发展,随着产品、方案的知识含量越来越高,借助于互联网,提供咨询服务的交易效率可以大大提高。互联网咨询处于技术供应商、客户、社会之间的中间地带,具有自己独特的价值点,比如全局性的专业研究与知识积累;丰富繁杂的应用经验积累和第三方的优势价值。
IT咨询与传统咨询业的区别
与传统的咨询业不同的是,IT咨询业将管理思想、全新的商业模式与现代IT技术手段相结合,为企业提供互联网服务领域的咨询与服务。网络社会化触发了IT咨询产业的发展。尤其在中国,“信息化带动工业化”成为基本国策,作为全球化的重要对策以及刺激内需拉动经济的重要手段,未来5—10年将形成中国信息化的高潮。IT咨询的需求已经明显启动,但大多数需求还是处于模糊的萌芽状态,市场也是十分分散,包括系统集成公司、技术公司、传统咨询公司甚至一些网站都在从事一定的咨询业务,分割一定的市场。
IT咨询的解决思路
1、IT规划,包含企业战略、愿景与任务、目标识别,策略性业务规划、企业IT架构规划、IT执行计划规划等。
2、IT应用及应用优化需求梳理,包含管理优化与愿景明晰、IT评估与需求明晰、 IT建设策略三个部分。
3、IT项目管理,包含协助项目选型、项目实施管理(范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购及项目整体管理)等。
IT咨询行业动态
IT行业是快节奏且不断变化的,我们的IT咨询解决方案的重点是提供最新的技术进步来保持您在商业竞争中的处于领先地位。最为一个独立的第三方咨询的专业团队,我们帮助我们的客户受益于我们在IT服务部门丰富的经验以及专业知识。基于我们对技术战略的回顾和建议,我们在咨询和识别领域的增长取得了更大的操作和成本效益。
为什么选择IT咨询服务?我们专注于专业的IT咨询, 项目策划以及网络管理. 我们也可以帮助人力资源部门,临时或永久的缓解人员配置问题.
企业采购IT咨询服务的优点:• 与训练有素的专业人士共事
• 专业的开发团队
• 具有创新和创造性的解决方案
• 高级技术分析团队
• 广阔的企业实施的经验
• 合理预算和准时交货
• 企业IT环境设计和结构架设
• 降低技术成本:高达50%
• 可扩展性和移动性
制定IT战略,以改善您的IT网络是一个高瞻远瞩的决定。您在一个不断变化的IT环境中,您知道您需要在保持您现有的系统工作的前提下扩展IT服务。更重要的是,紧跟在您的业务和技术的快速变化环境下做出困难的决定,因为您没有一个适合的团队来支持您的改善。我们的咨询服务,致力于这些变化,陪您度过蜕变之旅。
•资产管理- 资产管理需要保存准确和更新的记录,一个IT顾问可以提供资产管理解决方案,使最终用户能够有更好的库存控制,并具有无纸化环境系统。•系统和网络监控-即时的系统和网络监控可以消除了宕机或突然中断的风险,以确保企业远离更大的后续影响。我们的IT咨询服务将提供无故障的系统和网络监控解决方案。•补丁管理-补丁管理是我们的IT服务的重要一块。系统安全是企业日常运作中最重要的部分之一,以确保我们的客户拥有最先进的最新补丁是我们的IT顾问的首要任务之一。一个专业IT咨询服务,使我们在需要时提供实时的自动补丁更新,以及“一键返回功能“。•基于服务器的计算服务-一个专业的IT服务技术,使我们的客户能够在一个单一的接口进行软件升级,应用程序部署,技术支持,修改注册表和系统监控,使其管理更加容易和高效。•存储管理服务•系统和网络安全服务•邮件服务器管理服务•垃圾邮件屏蔽服务•专业的技术支持服务-一个专业的IT服务会包括您技术需求的一切,我们的技术团队会根据他们丰富的经验和支持,来帮助您的企业,使其不断发展。• 远程备份服务• 互联网接入服务


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