总部位于旧金山的Zipy.ai筹集了 280 万美元的种子资金，用于加速全球企业的软件调试。
今天，软件开发周期猛增。公司偶尔会推送更新以改善客户的体验。但是，在某些日子里，这些更新也会破坏产品，不仅影响最终用户的体验，而且还给组织带来大量资金。
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作为回应，支持、产品和开发团队急于找出客户端出了什么问题以及原因——这项任务涉及跨多个工具和日志拼接数据，并且通常需要数小时。另外，如果客户没有注意到或报告错误，则问题可能在代码中未被发现并影响其他人。
Zipy.ai 带来客户可观察性
Zipy.ai 由 Vaishalini Paliwal 于 2020 年创立，通过为企业提供统一平台来解决这一挑战，以便在客户问题发生时对其做出反应。
当工作流程出现问题时，该解决方案会捕获数据点并在 Slack 上通知相关团队。然后，当团队成员与通知进行交互时，他们会被定向到 Zipy 仪表板，该仪表板展示了与错误相关的所有内容，从客户对他们面临的问题的确切操作以及代码故障的确切行开始。使用此界面，开发人员和产品团队可以轻松地重播用户会话、追踪问题并进行修复，而无需浪费时间搜索数据或等待客户先提交错误报告。
“作为软件工程师，我们大多数人都经历了这个痛点很长一段时间。我们对扩展和建立更大的愿景感到非常兴奋，即带来智能的客户可观察性，以帮助软件团队智能、快速和主动地解决代码问题。Zipy 背后是一个非常热情的产品和工程团队，他们亲身经历了这个问题，”Paliwal 说。
该公司在不到一个月前推出了该产品，并且已经吸引了 100 多名客户。Zipy.ai 在ProductHunt上也排名第一。
对调试和可观察性的需求不断增长
由于快速的数字化和在竞争中保持领先的需要，公司已经开始看好频繁的发布周期。这刺激了对解决应用程序开发生态系统各个方面的工具的需求。最近，处理软件可靠性的软件可靠性平台Last9获得了 1100 万美元的 A 轮融资，总部位于土耳其的应用程序后端开发自动化的Altogic获得了 100 万美元。该领域的其他参与者包括Firebase、Amplify、LogicMonitor 和 AppDynamics。
随着需求的增长，Paliwal 计划扩展 Zipy.ai，将产品的智能客户观察能力带给更多的企业软件团队。该公司将部署由 Blume Ventures 和运营商主导的风险投资公司 Together Fund 牵头的最新一轮融资，以加强平台的技术，使漏洞解决更加主动、智能和与技术堆栈无关。
