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哪款企业微信营销软件安全性更高

点镜scrm2022-05-01 11:34:00 13

在信息时代或数据时代,企业将面临一个重大问题,即信息和数据的安全。企业微信营销软件是实现信息战略的关键。然而,在企业微信营销软件客户关系管理项目实施过程中,如果不考虑数据的安全性,很容易导致一些机密信息被泄露。

对于企业来说,泄露机密信息是一件非常危险的事情,企业可能会造成很多不必要的损失。因此,在实施企业微信营销软件项目的时候,必须对与客户相关的信息,如客户联系方式,客户订单信息等敏感内容采取保护措施,以防外泄。那么,企业在实施企业微信营销软件时,应该如何关注信息安全呢?

1、系统测试或模拟运行时,需注意权限的控制

在系统正式上线之前,通常需要测试或模拟系统的运行,以便员工熟悉系统的相关操作。在目前阶段,企业微信营销软件实现顾问经常建议企业向用户开放所有模块,让用户对系统有全面的了解。

然而,这可能会给企业一个错误的理解。企业微信营销软件实施顾问说开通所有的模块,并不是说,用户具有全部数据的访问权限。在实际工作中,企业在对系统进行测试或者模拟运行的时候,对数据访问基本上没有权限控制。例如,销售部门的员工可以自由查询客户联系信息、交易记录和其他信息。众所周知,如果销售人员将这一信息泄露给企业的竞争对手,除非企业在这一产品上拥有其他制造商不可替代的优势或技术,否则竞争对手很可能会通过价格战从企业夺取客户。

因此,建议只要将基础数据导入到企业微信营销软件中,就需要控制系统中的相关权限。如只让其他部门的员工查询客户的名称,而不知道具体的联系方式;或者只能了解客户订单的交期以及下单的产品,而不能够知道具体的价格信息等等。一般来说,这些权限的设计和系统的实现将在导入基础数据时在系统中实现。如此,员工才不能够乘这个过渡时期的空档,窃取企业的机密信息。

总之,一般来说,在基础数据导入到企业项目上线,这中间往往有一段权限管理真空期,而很多信息往往是在这个时间内泄漏的。因此,如果企业现在准备实施企业微信营销软件项目,在实施过程中需要注意这个问题。只要系统中有数据,就应该注意权限的访问控制。

2、不能只对单据进行简单的读写控制

过去,许多企业认为做好文件读写控制是安全的。如销售员或者质量部员工能够查询订单信息,而不能够对其进行修改、删除或者新建等操作。或许,对于某些法律健全的国家,或者对于产品别人不可替代的企业来说,即使让其他员工看到这些信息也没有多大关系。然而,在国内企业中,这样做往往有风险。员工很容易通过企业微信营销软件了解企业和客户的价格和其他相关信息,然后将它们销售给企业的竞争对手,或者将工作岗位转移给竞争企业,以比原企业更低的价格赢得该客户。

因此,在管理企业微信营销软件的权限时,它不能只是一些简单的读写控制。读写控制虽然可以防止数据的非法修改,但是,不能够解决数据的泄露问题。因此,企业在部署客户关系管理项目时,需要在读写控制的基础上屏蔽一些关键信息。

例如,对于销售订单中的交易价格,它是敏感信息,通常只有销售人员和负责应收账款的人员才能访问。企业其他人员没有必要知道这方面的内容。所以,企业在权限设置的时候,可以让质量部门人员查询到销售订单的信息,但是,不能够让他们看到销售订单中的价格信息,包括销售单价、付款条件、销售总额等信息。在企业微信营销软件中,通常可以进行相关设置,如指定价格信息,用户只能访问这些信息等。

企业微信营销软件为信息共享提供了一个平台。然而,当企业用户享受工作的便利时,他们也需要考虑数据泄漏的风险。

3、部门内部的权限,也需细分

一些企业在数据访问控制中,将提出这样的要求。在销售部门中,两个人为一组,每组负责不同的客户。在CRM企业微信营销软件中,他们希望每个组的销售人员系统可以看到他们所负责的客户的交易信息,但是不能看到其他组的客户的交易信息。但是,销售总监则可以看到所有客户的信息。

尽管这个需求可能不是很多客户,因为这个安全级别有点高。但是,可以看出,提出这种需求的企业对于信息化安全的态度是非常严谨的。不仅部门之间的访问权限需要严格控制,就算本部门之间的数据访问权限也不能小视。

对于部门内部的权限设计,一般需要考虑如下几个方面。

一、防止其他人员修改自己的纪录。换句话说,自己的记录是自己的责任,别人最多只能查询,不能更改,即使自己的部门人员也必须遵守。这样,可以保证系统中的内容与所有者头脑中的数据一致。在企业微信营销软件中,一般有一个“个人专有”的选项。如果选择此选项,则意味着只有我可以修改或删除此数据,其他人可以查询此记录系统。

二、限制其他人员查询自己的记录。有些企业可能权限控制比较严格,某个员工所做的单据,除了指定的人员外,其他员工不能够进行访问。例如,最常见的情况是,销售人员A只能访问他创建的信息,而对于其他销售人员,信息不能访问,也不能更改。对于这个需求,可以通过“排他访问”来进行控制。选择这个选项之后,除非我们制定的特殊人员,否则的话,其他人都不能够访问这个信息。这个权限控制相对来说比较严格,使用时需要小心。

4、系统管理员权限,需要额外注意

一些企业在实施项目时,对于下列员工权利控制很好,每个员工都有访问哪些数据权限,设置很清楚。但是,对于企业的系统管理员却忽视了。为了管理的方便,企业的系统管理员往往具有整个系统的访问权限。在实际工作中,不仅各个业务部门的工作人员会出卖企业的信息以谋取私利。作为一个系统管理员,它不是完美的,但也有利于做类似事情的诱惑。

所以,对于系统管理员,企业也要对此进行严格的权限控制。

例如,当一个地区正在设计客户关系管理时,它可以将企业微信营销软件管理员角色与实体角色分开。系统管理员角色不能够访问业务信息,而只能对一些系统的作业操作,如数据库备份、单据调整、报表设计等等,而无法查询各个单据的具体内容。这主要是为了防止系统管理员访问某些业务信息。也就是说,只要将系统管理员设置为管理员角色,并且不需要其他附加设置,就可以满足这一要求。

5、用户账户与密码的保护措施

权限的设计都是基于用户名账户展开的。如果用户的登陆账户与密码泄露的话,再怎么设计访问机制,也是徒劳的。所以在访问控制方面,您需要从保护帐户和密码开始。在实际工作中,很多系统管理员喜欢为用户配置好用户名与密码,并且不允许用户进行修改,其实,这不是很合理。特别是,一些管理员喜欢设置一个统一的密码,以便违规者能够访问。

因此,在对员工建立账号的时候,可以借鉴Windows操作系统的管理机制。新建立用户后,初始化一个密码。然后设置到用户必须在下一个登录系统之前更改密码。在这种情况下,用户将不得不在下次登录系统时再次更改密码,从而确保避免的唯一性。只有用户知道密码。为了防止企业用户以用户的名义登陆系统并做一些破坏性的工作。

信息化安全问题是一个很重要的问题,稍有不慎就会给企业带来重大的损失。所以,必须要引起企业足够的重视。企业在做企业微信营销软件项目实施的时候,就必须要对信息数据安全进行充分的考虑。对一些敏感内容做好防护措施,尽量做到防患于未然。


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