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好的医保“暖保险”长期健康服务四年服务超过五千万客户

软件目录2022-05-21 09:06:22 推荐 159

好的医保“暖保险”长期健康服务四年服务超过五千万客户

软件目录(www.cnosoft.com)5月20日讯:人保健康与蚂蚁保共同主办了“暖心服务,四季守护”—好医保“暖保险”的长期护理服务活动。人保集团副总经理李晓峰说,在四年的时间里,该保险已经为超过五千万的客户提供了保险和健康管理服务。

人保健康保险公司客户经理表示,自从“好医保·长期医疗”保险产品上线以来,通过不断完善制度及流程,提高科技应用水平,理赔服务时间逐年递减;从2018年15个工作日到2019年7个工作日,到2020年3个工作日,到目前为止只有1.32个工作日。在提高时效的同时,也为顾客提供了预付式的增值服务。人保医疗保险公司在2021年的支付总额为4600万元,在件均支付48758元。

李晓峰说,人保保险将在四个方面继续提高理赔服务:第一,简化,利用海量的数据,降低理赔所需要的材料,最后实现无资料理赔;二是提高理赔速度,提高理赔的自动化和智能化,提高理赔的时间;三是透明化,不断提高理赔技术运用,使索赔更加透明;四是温馨,为客户提供个性化的索赔咨询。

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